面对日趋激烈的市场竞争,河南煤化集团安化公司始终坚持“诚信经营,以质取胜”的经营理念,以质量取信于用户,以质量赢得市场。今年前11个月,该公司累计生产合成氨24.65万t、尿素37.74万t、混甲胺6.45万t、二甲基甲酰胺6.10万t,同比分别增长6.54万t、9.36万t、3.58万t和3.29万t;累计实现工业总产值13.23亿元、销售产值13.29亿元,同比分别增长5.72亿元和5.69亿元;产品质量合格率全部达到了100%,优等品率稳定在95%左右,主要化肥化工产品产销率均实现了100%。
从技术进步抓起,不断对设备进行技术改造,提高企业技术含量。1年来,该公司加大投资力度,有步骤、有重点地引进国内外先进技术、先进工艺和先进设备改造传统工业,同时围绕提升产品质量广泛开展群众性“五小”活动,保证了企业的高负荷稳定优质运行。
从严、精、细、实着手,规范管理,把好各工序的质量关,不合格的产品坚决不准流入下道工序。该公司严格按照ISO9000质量管理体系规范运作,保证企业产品质量始终处于受控状态,并能够不断得到改进和提高。今年以来,该公司产品不仅畅销于国内20多个省区,而且逐渐走出国门,出口到了东南亚地区。
强化售后服务力度,把质量做到用户心中。“以一流的产品、一流的服务,去追求顾客最大程度的满意”是该公司的质量方针。每年,该公司都要召开大型用户座谈会,组织市场问卷调查和走访用户,根据用户的需求、意见和建议,不断改进工作的方式方法,以实际行动为用户负责。对用户使用公司产品中出现的质量事故,积极帮助其解决,保证把用户的利益放在第一位,从而使该公司的产品成为了广大用户心中的放心产品。